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威海市公共文化服务创新案例④ | 威海以尺度化理念打造精致化公共文化服务

发布时间:2021-09-29 人气:

本文摘要:威海以尺度化理念打造精致化公共文化服务实施配景党的十八届三中全会明确指出,要促进基本公共文化服务尺度化、均等化。运用尺度化手段生长公共文化事业,有利于建设健全公共文化服务尺度化体系,不停提升公共文化服务均等化生长水平,连续改善公共文化服务质量,着力提高公共文化服务效能,最终有利于公共文化服务更好、更普遍、更平衡地适应民众需要。 精致都会理念是对新时代都会生长导向的高度归纳综合,是都会高质量生长、特色生长的集中体现。

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威海以尺度化理念打造精致化公共文化服务实施配景党的十八届三中全会明确指出,要促进基本公共文化服务尺度化、均等化。运用尺度化手段生长公共文化事业,有利于建设健全公共文化服务尺度化体系,不停提升公共文化服务均等化生长水平,连续改善公共文化服务质量,着力提高公共文化服务效能,最终有利于公共文化服务更好、更普遍、更平衡地适应民众需要。

精致都会理念是对新时代都会生长导向的高度归纳综合,是都会高质量生长、特色生长的集中体现。怎样落实精致都会理念,推动都会高质量特色生长,是新时代都会事情中必须回覆的重大问题。威海市以建立国家公共文化服务体系示范区为抓手,以公共文化服务精致化为生长主线,驻足精致都会建设,通过扎实有效的尺度化事情,拿出“绣花”功夫,让群众从每个细致入微的设计中,切实感受到公共文化服务的品质和温度,形成了公共文化尺度化助力精致都会建设的威海履历、威海模式。

主要做法公共文化是都会生长水平和精致水平的重要表征,贯串在都会建设各个层面。只有着力破解都会建设历程中“内外纷歧”的问题,才气推动都会内在精致化。

这就需要本着人性化理念,注重周边情况协调、挖掘历史秘闻、突出地方特色、富厚文化内在、提高文化品位。为推动公共文化服务的尺度化建设,威海市主要从3个方面着力。

01.试点先行,积累履历构建现代公共文化服务体系的基础目的在于文化惠民。尺度化建设就是在满足宽大民众基本公共文化诉求的基础之上,越发关切人民群众日益富厚多元、个性化甚至高端化的时代追求。

2015年5月,“威海市公共文化服务体系综合尺度化试点”被国家尺度化治理委员会批准为“社会治理和公共服务综合尺度化试点”。三年多来,威海市在公共文化服务中引入尺度化理念和治理手段,逐步建设了科学规范的尺度体系,有效提升了威海市公共文化服务质量和水平。威海市群众艺术馆、图书馆、博物馆、美术馆、威海大剧院先后通过ISO9001质量尺度体系认证,威海市公共文化尺度体系共形成了基础通用服务尺度34项,服务保障尺度96项,服务提供尺度98项,共计228项尺度,并形成了以威海市级四馆和下层综合文化服务中心为支撑的尺度子体系,为建设笼罩城乡、便捷高效、保基本、促公正的现代公共文化体系奠基了良好的基础。

02.深入研究,广泛论证为做好示范区建立事情,不停探索公共文化服务尺度化履历,威海市文化和旅游局与威海市技术监视信息研究所,团结起草了《村(社区)综合文化服务中心服务规范》、《公共文化(群众艺术)馆服务规范》、《公共博物馆服务规范》、《公共美术馆服务规范》四项尺度,申请将四项尺度升级为山东省地方尺度,获得省市场监视治理局的立项。这四项尺度的征求意见稿,划分征求了威海市各区市文旅部门、文化单元及山东省内另外15地市文旅局的意见。专家们针对各地市的反馈意见举行了逐项论证,对申请立项的四项地方尺度的科学性、须要性及可行性举行了认真研究讨论。03.实事求是,力图落地威海市在尺度化指标设计和确定的历程中,从实际出发,深入观察研究,努力与驻威高校和社会组织互助,寻找公共文化政府决议层、文化治理部门、服务提供机构等多方认同的“硬杠杆”。

这样做的目的,是最大水平地满足供需之间的相互匹配,在场馆设施、建设形式、资金投入、功效定位、服务内容、流程规范、运行治理、民众获得感与满足度等方面设计差别的数量指标,配合构建一个可量化考核、可操作执行的指标体系。以“精致都会·幸福威海”为引领,威海市出台《威海市都会书房建设规范》和《威海市都会书房服务规范》威海市地方尺度。从建设层面划定了威海都会书房建设的基本内容、选址要求、修建面积、总体要求、修建设备、技术设备等内容;从服务层面规范了都会书房的服务资源、服务提供、服务治理、社会到场、服务保障、社会监视与反馈等内容。

事情成效从理念创新到科学设计再到广泛落地,威海市在推动公共文化服务尺度化的领域,始终坚持把民众的获得感和幸福感放在首位。通过系列事情的开展,威海市建设了一套具有示范意义和操作价值的公共文化服务地方尺度,涉及硬件建设和软件服务。同时,经由调研论证的尺度文件,在与“精致都会”的不停融合和互动中,又发生了更多新的履历,也涵盖了以往视察不到的服务盲点。

从需求反映到供应,又从供应回应到需求,尺度化也让公共文化服务的均等化、便利化成为了可能。什么样的服务才称得上精致?威海的谜底是凭据民众的需求来制定服务的尺度,在探索的基础上举行细化完善,最终形成可复制、可推广的成熟尺度文件。

固然,任何事物都是不停生长变化的。威海的公共文化服务尺度化事情,立的是尺度,同时也是一种与时俱进的理念。


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